Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 31. marts 2026

1. Om Gard

Gard er en betalingsformidlingstjeneste der fungerer som neutral tredjepart ved handel mellem private. Gard er ikke en markedsplads og formidler ikke kontakt mellem køber og sælger. Gard opbevarer midlertidigt købers betaling og frigiver denne til sælger ved bekræftet levering.

Gard drives af Michael SP Pedersen (PMV), CVR-nr. 35573666, Danmark.
Kontakt: support@gard.dk

2. Acceptér vilkår

Ved oprettelse af konto accepterer du disse vilkår samt vores privatlivspolitik. Du skal være mindst 18 år for at bruge Gard. Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene med 14 dages varsel via app-notifikation eller e-mail.

3. Identifikation

Alle brugere skal verificere deres identitet via telefonnummer ved oprettelse. Gard forbeholder sig retten til at afvise eller lukke konti der ikke kan verificeres.

4. Sådan fungerer en handel

  1. Sælger opretter en handel med købers telefonnummer, beskrivelse og beløb
  2. Køber godkender og betaler via Gard
  3. Sælger modtager leveringsadresse og afsender pakken med GLS eller DAO
  4. Sælger registrerer track & trace-nummer i appen
  5. Gard overvåger forsendelsen via fragtfirmaets API
  6. Ved bekræftet levering frigives betalingen automatisk til sælger
  7. Begge parter bedømmer hinanden

Gard frigiver udelukkende betaling på baggrund af bekræftet levering fra fragtfirmaets officielle API. Manuel frigørelse sker ikke.

5. Gebyrer

6. Betaling og tilbagebetaling

Betaling sker via Stripe. Kortoplysninger opbevares ikke af Gard.

Refusion:

Refusion sker til det originale betalingsmiddel inden for 3-5 hverdage.

7. Fragtansvar

Gard er ikke ansvarlig for forsinkelser, beskadigelse eller bortkomst af forsendelser, fejlleveringer foretaget af fragtfirmaet, eller forsendelser der vises som leveret i fragtfirmaets system men ikke er modtaget af køber.

Reklamationer vedrørende levering rettes direkte til det pågældende fragtfirma (GLS eller DAO). Gard frigiver betaling ved bekræftet levering i fragtfirmaets officielle sporing — uanset efterfølgende indsigelser mod leveringen.

Det er sælgers ansvar at pakke varen forsvarligt, anvende GLS eller DAO med track & trace, og registrere korrekt track & trace-nummer rettidigt.

8. Hvidvask og lovgivning

Gard er underlagt lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og terrorfinansiering. Vi er forpligtet til at verificere alle brugeres identitet (KYC), overvåge transaktioner for mistænkelig aktivitet, indberette mistænkelige transaktioner til Hvidvasksekretariatet, og opbevare transaktionsdata i minimum 5 år.

Gard forbeholder sig retten til at fryse midler og lukke konti ved mistanke om misbrug, uden forudgående varsel.

9. Forbudt brug

Det er ikke tilladt at bruge Gard til handel med ulovlige varer eller ydelser, hvidvask eller anden kriminel aktivitet, oprettelse af fiktive handler, svindel herunder falsk varebeskrivelse, eller omgåelse af Gards gebyrstruktur.

Overtrædelse medfører øjeblikkelig lukning af konto og eventuel politianmeldelse.

10. Ansvarsfraskrivelse

Gard er en teknisk formidlingsplatform. Vi er ikke part i handlen mellem køber og sælger og påtager os intet ansvar for varens stand, beskrivelse eller ægthed, sælgers evne eller vilje til at levere, købers betalingsevne, eller tvister vedrørende varens kvalitet.

Gards maksimale erstatningsansvar over for en bruger er begrænset til det gebyr der er betalt i forbindelse med den pågældende handel.

11. Persondata

Se vores privatlivspolitik for information om behandling af personoplysninger. Gard behandler dine data i overensstemmelse med GDPR.

12. Opsigelse

Du kan til enhver tid slette din konto via appen. Igangværende handler skal afsluttes inden sletning. Gard kan uden varsel lukke konti der overtræder disse vilkår.

13. Tvister

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres sagen ved de danske domstole.

14. Kontakt

Michael SP Pedersen (PMV)
CVR: 35573666
E-mail: support@gard.dk